よくあるWeb制作の失敗例とその回避法

中小企業のマーケティング担当者にとって、Web制作は事業の成果に直結する重要な取り組みです。

しかし、「せっかくサイトを作ったのに問い合わせが来ない」「イメージと違った」などの声も少なくありません。

この記事では、よくあるWeb制作の失敗例とその回避法を具体的に解説していきます。

Web制作の失敗とは？よくあるパターンを理解しよう

Web制作における失敗とは、サイトが目的を達成できていない、あるいは期待した効果が得られない状態を指します。

特に「問い合わせが来ない」「運用できない」「見づらい」などが代表的な例です。

成功と失敗を分けるのは、目的の明確さ、コスト管理、期待する効果の3点です。 この3点が不十分なまま進めると、Web制作は思わぬ落とし穴にはまってしまいます。

【Web制作 失敗例①】目的が不明確なままスタートする

Web制作の失敗例の一つに、目的が曖昧なままスタートしてしまうケースがあります。

誰に、何を届けたいのかを明確にしないまま制作を始めると、効果の薄いサイトが出来上がってしまいます。

事前に「問い合わせ数を増やしたいのか」「資料請求を促したいのか」「採用エントリーを増やしたいのか」などの目的をはっきりさせる必要があります。

【Web制作 失敗例②】ターゲットが不明確でユーザー視点が抜けている

Web制作でターゲットが不明確だと、誰にも刺さらない情報設計になってしまいます。

ユーザーの年齢、職業、課題などを想定せずに進めると、訴求力の弱いサイトになりがちです。

効果的なサイト制作には、具体的なペルソナを設定し、その人物像に響くコンテンツを考えることが大切です。

【Web制作 失敗例③】デザイン重視で使い勝手が悪い

見た目を重視しすぎるあまり、使い勝手の悪いWebサイトになるのもよくある失敗例です。

デザインが先行してしまうと、ナビゲーションがわかりにくく、情報が伝わりづらくなります。

UI/UXの基本を押さえた設計を行うことが、ユーザーにとって使いやすいサイト作りの第一歩となります。

【Web制作 失敗例④】構成・導線設計が甘い

Webサイトは設計図がなければ、迷子になりやすい構成になります。

導線設計が甘いと、ユーザーがどこを見ればよいのか分からず、すぐに離脱してしまいます。

サイトマップやワイヤーフレームを制作前にしっかりと設計しておくことで、情報の流れを整理できます。

【Web制作 失敗例⑤】SEO対策を後回しにしてしまう

Web制作でSEO対策を後回しにしてしまうと、せっかく作ったサイトも検索に引っかからなくなります。

検索エンジンを意識したキーワード設計や内部リンクの構造を、初期段階から設計しておくことが重要です。

後から対応しようとすると、コストも手間もかさみやすくなります。

【Web制作 失敗例⑥】CMSの選定ミス・運用の手間

CMSの選定を間違えると、更新しづらいサイトになってしまいます。

運用者のスキルや更新頻度を考慮せずにCMSを導入すると、日常の更新業務がストレスになります。

WordPressやWix、STUDIOなどのツールはそれぞれ特徴が異なるため、自社に合った選定が求められます。

【Web制作 失敗例⑦】スマホ・タブレット非対応

スマートフォンやタブレットに非対応なWebサイトは、ユーザー体験を損ないます。

特にモバイルでの閲覧者が多い今、レスポンシブデザインは必須の設計要件です。

デバイスごとに表示や操作性が異なるため、事前の確認が重要です。

【Web制作 失敗例⑧】制作会社とのコミュニケーション不足

制作会社と十分にコミュニケーションを取らないと、完成したWebサイトがイメージと違うことがあります。

要件を曖昧に伝えてしまうと、期待とのズレが生じやすくなります。

制作前に目的や参考サイト、好き嫌いなどを共有することが大切です。

【Web制作 失敗例⑨】納品後の更新・運用を想定していない

Web制作において、納品後の更新や運用体制を想定していないケースもよく見られます。

「誰が」「どのように」更新するのかを明確にしておかなければ、サイトが放置されてしまいます。

運用体制を含めた制作設計が重要です。

Web制作 失敗あるある｜中小企業・個人事業主で多いミスとは？

中小企業や個人事業主に多いWeb制作の失敗には、コスト優先の判断や内製による設計不足が挙げられます。

テンプレートを利用した簡易制作により、差別化ができず、成果も見込めないケースが多く見られます。

「安く作りたい」という思いだけで判断しないことが大切です。

Web制作 失敗の注意点

Web制作で失敗しないためには、いくつかの注意点があります。

まず目的とゴールを明確にし、運用を想定した設計を行うことが重要です。

さらに、要件定義から設計、運用支援までトータルで対応してくれる会社を選ぶことで、失敗リスクを減らすことができます。

Web制作でお悩みの方へ

Web制作でお悩みの方は、一度第三者のプロに相談してみることをおすすめします。

Rivermeeでは、目的整理や設計から支援し、集客や成果につながるWeb制作をサポートしています。

押し付けのない中立的な視点で提案を行うため、安心して相談が可能です。

まとめ

Web制作の失敗を回避するには、目的の明確化、ユーザー視点、構成設計、SEO、運用体制の5つが重要です。

この記事で紹介した失敗例を参考に、事前準備をしっかり行うことで、成果につながるWebサイト制作が実現できます。ぜひ参考にしてみてください。